מזכירה טלפונית חכמה לעסקים קטניםאתם באמצע עבודה.השיחה מקבלת מענה.
מענה קולי בעברית לשיחות שהעסק לא הספיק לענות עליהן: הסוכן שואל את השאלות שהגדרתם, בודק זמינות ביומן Google וקובע תור, ביקור או פגישה.
זו שיחת הדגמה עם עסק לדוגמה, לא עם עסק אמיתי. אין למסור פרטים אישיים אמיתיים או מידע רפואי.
כך שיחה הופכת למועד ביומן
השיחה נכנסת, והסוכן עונה.
הוא אומר את שם העסק, מציין שהשיחה עשויה להיות מוקלטת ושואל עם מי הוא מדבר.
הוא שואל מה שהגדרתם.
השאלות וההנחיות הן שלכם. מה שאין לו תשובה עליו, הוא רושם כבקשה לחזרה מכם.
המועד נקבע ביומן.
הוא בודק זמינות ביומן Google המחובר, מציע שני מועדים וקובע את זה שנבחר.
למי זה מתאים
לעסקים קטנים שמקבלים פניות בטלפון וקובעים מועדים ביומן Google.
מרפאות
מרפאות שיניים, מרפאות רפואיות, פיזיותרפיה, אסתטיקה ובריאות הנפש. הסוכן קובע תור ולא נותן ייעוץ רפואי.
לדף המלאבעלי מקצוע
טכנאי מיזוג אוויר, אינסטלטורים וחשמלאים. הסוכן לוקח כתובת ותיאור של התקלה, וקובע ביקור.
לדף המלאעורכי דין
משרדי עורכי דין. הסוכן שואל רק באיזה סוג עניין מדובר, וקובע פגישת ייעוץ. הוא לא נותן ייעוץ משפטי.
לדף המלא

הידיים עסוקות. הטלפון מצלצל.
באמצע טיפול, עבודה אצל לקוח או פגישה אי אפשר לענות, והמתקשר לא תמיד מחכה או משאיר הודעה. WarmCall נועד לתת מענה ראשוני לשיחות האלה ולעזור למתקשר לקבוע מועד.
אתם קובעים מה הסוכן יודע
הסוכן עונה רק ממה שכתבתם. מה שלא כתוב, הוא לא מנחש: הוא מציע שתחזרו למתקשר.
- כתובת
- רחוב לדוגמה 12, קומה 2
- חניה
- חניה ציבורית ליד הבניין
- ביטול או שינוי מועד
- עד 24 שעות לפני המועד
- מחירים
- לא נכתב, ולכן לא נוקב במספר
מידע על העסק
בקשות לחזרה
- יעלשאלה על חשבונית
- דנימבקש לדבר עם בעל העסק

מה הוא לא עושה
- לא נותן ייעוץ רפואי או משפטי, לא מאבחן ולא מטפל במקרי חירום. במצב דחוף הוא מפנה את המתקשר לגורם המתאים.
- לא מחליף אתכם: מה שהוא לא יכול לפתור חוזר אליכם כבקשה לחזרה.
מה קורה לשיחה שלא נענית

| מזכירה | WarmCall | |
|---|---|---|
| מענה כשכולם עסוקים | כשהיא פנויה | כן |
| קביעת מועד בזמן השיחה | כן | כן, ביומן Google |
| מענה לפי השאלות שהגדרתם | כן | כן |
| שיקול דעת אנושי | כן | לא, מעביר אליכם |
| ייעוץ רפואי או משפטי | לא | לא, לעולם |
במקום לקרוא, אפשר לשמוע.
התקשרו למספר הדמו ונסו לקבוע מועד בעסק לדוגמה. השתמשו בפרטים בדויים.
זו שיחת הדגמה עם עסק לדוגמה, לא עם עסק אמיתי. אין למסור פרטים אישיים אמיתיים או מידע רפואי.
שאלות ותשובות
הסוכן מדבר עברית? כן. בדמו אפשר לשמוע שיחה בעברית, דרך מספר ישראלי.
איזה יומן אפשר לחבר? WarmCall בודק זמינות וקובע תורים ביומן Google המחובר.
אפשר להגדיר מה הוא שואל? כן. מגדירים את השאלות ואת הנחיות השיחה לצורך קביעת מועדים.
הוא נותן ייעוץ רפואי או משפטי? לא. הוא עונה לשיחות, קובע מועדים ורושם בקשות לחזרה. הוא לא נותן ייעוץ רפואי או משפטי, לא מאבחן ולא מטפל במקרי חירום.
מה לגבי פרטיות? השירות שומר נתוני שיחה, ובכלל זה הקלטות ותמלולים, כמפורט במדיניות הפרטיות. אין למסור פרטים אישיים אמיתיים בדמו. לפני שימוש בעסק יש לבדוק את אופן העבודה ואת דרישות הפרטיות הרלוונטיות.
אפשר להשתמש במספר הקיים של העסק? אופן חיבור המספר והעברת השיחות ייבדק בשיחת ההתאמה.
רוצים לבדוק איך זה יעבוד אצלכם?
בחרו זמן שנוח לכם, ונדבר על איך אתם קובעים מועדים היום. אין צורך למסור פרטים של לקוחות.
תמונות להמחשה בלבד, לא של לקוחות WarmCall. מקור: Wikimedia Commons. Concerned Phone Call, Ehimetalor Unuabona becomeincognito, CC0 · Monthly schedule, Eric Rothermel erothermel, CC0 · Clean minimalist office, Roman Bozhko romanbozhko, CC0 · Calendar Year, Brooke Lark brookelark, CC0 · Hand-smartphone-technology-calling, CC0
